Gemeente Nijmegen tijdelijk niet bereikbaar door storing

Nijmegen - Gemeente Nijmegen tijdelijk niet bereikbaar door storing door een technische storing is het Klantcontactcentrum op dit moment niet bereikbaar en kunnen inwoners geen gebruik maken van de diensten in de Stadswinkel. Afspraken die gemaakt zijn tot 10.15 uur kunnen helaas niet doorgaan. Wij werken hard aan een oplossing en vragen iedereen om onze website goed in de gaten te houden voor updates. Heeft u een spoedvraag? Neem dan contact met ons op via een privé bericht via onze social media kanalen. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip. Vraag en antwoord Wat is er aan de hand bij de gemeente? Er is momenteel een technische storing in onze systemen, waardoor ons Klantcontactcentrum niet bereikbaar is en kunnen afspraken in de Stadswinkel niet door kunnen gaan. Het is ook niet mogelijk om binnen te lopen zonder afspraak. Hoe lang duurt de storing? We werken hard aan een oplossing, maar op dit moment kunnen we nog niet precies zeggen hoe lang de storing zal duren. We adviseren je om onze website regelmatig te checken voor updates. Wat gebeurt er met mijn afspraak? Alle afspraken in de Stadswinkel zijn tijdelijk geannuleerd. Zodra de storing is verholpen, nemen wij contact met je op om een nieuwe afspraak in te plannen. Kan ik een nieuwe afspraak maken? Op dit moment is het niet mogelijk om een nieuwe afspraak te maken. We raden je aan om de website in de gaten te houden voor wanneer deze mogelijkheid weer beschikbaar is. Kan ik mijn vragen ergens anders stellen? Ja, voor dringende vragen kun je contact met ons opnemen via onze social media kanalen. We proberen je zo snel mogelijk te helpen. Facebook en Instagram. Waar kan ik terecht voor noodgevallen? Voor spoedgevallen raden we je aan om contact op te nemen via onze social media kanalen of onze website te raadplegen voor alternatieve opties.

Lees het volledige artikel bij Gemeente Nijmegen.